THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI TIVI THÁNG 01-03.2026

1. Tên chương trình khuyến mại: TẾT NHẤT CÓ AI, MÃ ĐÁO TRỌN LỘC TÀI

2. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc

3. Hình thức khuyến mại: Tặng quà khi khách hàng mua các sản phẩm tivi LG trên địa bàn khuyến mại tại các cửa hàng thuộc hệ thống đại lý, nhà phân phối chính hãng của LG trên toàn quốc.

4. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 01/01/2026 đến hết ngày 31/03/2026

5. Hàng hoá dùng để khuyến mại:

• TV LG OLED EVO AI C5 OLED55C5PSA, mã sản phẩm OLED55C5PSA.ATV, trị giá 42.090.000 VNĐ
• TV LG UHD AI 43UA8450PSA, mã sản phẩm 43UA8450PSA.ATV, trị giá 10.690.000 VNĐ
• Loa thanh S70TY, mã sản phẩm S70TY.AVNMLLD, trị giá 7.350.000 VNĐ
• Loa thanh S30A, mã sản phẩm S30A.AVNMLLK, trị giá 3.700.000 VNĐ
• Gói Combo CinePlus Zplay và No Ads 03 tháng của ứng dụng FPT Play
• Gói TV360 Super VIP LG  (1 tháng),  
• Gói cao cấp VTVcab ON: VIP (1 tháng), VTVcab ON Basic (12 tháng),  
• Gói Gia đình tiêu chuẩn trải nghiệm CLIP TV:  (12 tháng) 
• Gói cao cấp (1 tháng) và gói cơ bản (12 tháng) của ứng dụng VTVPrime

6. Hàng hoá khuyến mại: Các sản phẩm tivi LG theo danh sách chi tiết tại Mục 8.

7. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng được hưởng khuyến mại): Người tiêu dùng cuối cùng mua sản phẩm trong khuôn khổ chương trình khuyến mại trên địa bàn khuyến mại tại các cửa hàng thuộc hệ thống đại lý, nhà phân phối chính hãng của LG trên toàn quốc.

8. Cơ cấu giải thưởng:

Công ty LG triển khai chương trình khuyến mại tặng khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng khi mua các sản phẩm sau:

STT	Sản phẩm khuyến mại	Mã sản phẩm khuyến mại	Mã sản phẩm dùng	Giá trị sản phẩm dùng
			để khuyến mại	để khuyến mại (VNĐ)
1	OLED97M5PSA	OLED97M5PSA.ATV	OLED55C5PSA.ATV	42,090,000
2	OLED83M5PSA	OLED83M5PSA.ATV	OLED55C5PSA.ATV	42,090,000
3	OLED77G5PSA	OLED77G5PSA.ATV	43UA8450PSA.ATV	10,690,000
4	OLED83C5PSA	OLED83C5PSA.ATV	43UA8450PSA.ATV	10,690,000
5	100QNED86AS	100QNED86AS.ATV	43UA8450PSA.ATV	10,690,000
6	OLED65G5PSA	OLED65G5PSA.ATV	43UA8450PSA.ATV	10,690,000
7	OLED77C5PSA	OLED77C5PSA.ATV	43UA8450PSA.ATV	10,690,000
8	86QNED9MASA	86QNED9MASA.ATV	43UA8450PSA.ATV	10,690,000
9	OLED77B5PSA	OLED77B5PSA.ATV	43UA8450PSA.ATV	10,690,000
10	OLED65C5PSA	OLED65C5PSA.ATV	S70TY.AVNMLLD	7,350,000
11	OLED55G5PSA	OLED55G5PSA.ATV	S70TY.AVNMLLD	7,350,000
12	75QNED9MASA	75QNED9MASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
13	85QNED92ASA	85QNED92ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
14	75QNED92ASA	75QNED92ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
15	85QNED92ASA	85QNED92ASA.ATVQ	S30A.CVNMLLK	3,700,000
16	75QNED92ASA	75QNED92ASA.ATVQ	S30A.CVNMLLK	3,700,000
17	OLED65B5PSA	OLED65B5PSA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
18	86QNED86ASA	86QNED86ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
19	86QNED81ASA	86QNED81ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
20	86QNED80ASA	86QNED80ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
21	86QNED70ASA	86QNED70ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
22	86NANO80ASA	86NANO80ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000
23	75QNED86ASA	75QNED86ASA.ATV	S30A.CVNMLLK	3,700,000

* Cách thức đổi quà như sau:

Bước 1: Khách hàng sau khi mua hàng thực hiện truy cập vào hệ thống đổi quà của LG tại địa chỉ quatanglg.com

Bước 2: Khách hàng điền các thông tin bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, ngày mua hàng, tải lên ảnh chụp hóa đơn và tem sản phẩm.

Bước 3: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xác minh thông tin giao dịch và phản hồi cho khách hàng.

+ Thời hạn để khách hàng tiến hành đổi quà trên hệ thống: hết ngày 15/04/2026.

+ Thời gian trả quà có thể kéo dài đến hết ngày 30/04/2026.

9. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

9.1. Cách thức tham dự chương trình khuyến mại:

Khách hàng sau khi mua sản phẩm TV LG vui lòng thực hiện các bước sau:

Bước 1: Khách hàng thực hiện truy cập vào hệ thống đổi quà của LG tại địa chỉ quatanglg.com.

Bước 2: Khách hàng điền các thông tin bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, ngày mua hàng, tải lên ảnh chụp hóa đơn và tem sản phẩm.

Bước 3: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ xác minh thông tin giao dịch và phản hồi qua số điện thoại được khách hàng cung cấp trong vòng 3-5 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày Lễ) kể từ thời gian khách hàng đăng ký đổi quà. 

Trong trường hợp không thể xác minh được với khách hàng sau 3 lần liên hệ trong 3 ngày liên tiếp, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ để lại tin nhắn thông báo về trạng thái Từ chối đơn quà của Khách hàng thông qua số điện thoại được cung cấp. Các đơn quà không được xác minh sau 3 lần liên hệ trong thời gian của CTKM được xác định là KH từ chối nhận quà và sẽ không xét duyệt.

– Thông tin hợp lệ: Khách hàng nhận được thông báo qua tin nhắn về thông tin quà tặng.

– Thông tin không hợp lệ: Khách hàng nhận được tin nhắn thông báo từ chối do thông tin không hợp lệ.

* Lưu ý: Sau ngày 15/04/2026, LG sẽ không tiếp nhận thông tin đăng ký bằng bất kỳ hình thức nào khác. 

9.2. Quy định về việc xác nhận tính hợp lệ của thông tin:

Thông tin nhận quà khuyến mại bắt buộc phải thỏa mãn các điều kiện sau:

– Thông tin cá nhân: Họ tên, Số điện thoại, Email.

– Thông tin model: Hình chụp tem nhãn sản phẩm có số thứ tự (serial) và tên model. Số serial là serial lần đầu đổi quà trên trang quatanglg.com.

-Thông tin đơn hàng: Ngày mua hàng, hình chụp hóa đơn mua hàng hợp lệ.

+ Hóa đơn hợp lệ là hóa đơn có đầy đủ chữ ký của đơn vị bán hàng và đường link tra cứu hóa đơn.

+ Hóa đơn hợp lệ cần thể hiện đúng số serial của sản phẩm bán ra (nếu có).

– Thông tin nhận quà: Tên người nhận, Số điện thoại, địa chỉ nhận quà.

– Thông tin kích hoạt bảo hành:

+ Sản phẩm đã kích hoạt bảo hành trong thời gian khuyến mại trên https://sw.lgvn.com.vn/ 

+ Ngày mua (tức sell-out date) cần hiển thị thông tin trên hệ thống kích hoạt bảo hành của LG https://sw.lgvn.com.vn/ trong thời gian đổi quà từ 01/01/2026 đến hết 15/04/2026 để Khách hàng được LG xác nhận thông tin và tiến hành trả quà.

+ Thông tin kích hoạt bảo hành (SĐT được kích hoạt) khớp với thông tin SĐT đăng ký nhận quà. Trường hợp KH đăng ký 1 số điện thoại khác để nhận quà, UrBox sẽ liên hệ để xác nhận uỷ quyền từ SĐT kích hoạt bảo hành đồng ý cho số điện thoại đăng ký nhận quà.

+ Không áp dụng quà tặng nếu người tiêu dùng cuối cùng mua sản phẩm tại các cửa hàng bán ra các sản phẩm có thông tin kích hoạt bảo hành nơi mua là OBS VIET NAM trên hệ thống tra cứu bảo hành https://sw.lgvn.com.vn/check_warranty.php

10. Các quy định khác:

-Các hàng hóa dùng để khuyến mại không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

-Người tham gia đọc và hiểu rõ thể lệ tham dự, đồng ý và tuân theo bản thể lệ này do LG đề ra.

-Chương trình khuyến mại này được giám sát bởi Sở Công thương. Thể lệ chương trình tuân thủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

-Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được LG và UrBox sử dụng trong thời gian khuyến mại nhằm mục đích đổi thưởng cho khách hàng.

-Nếu có bất kỳ thay đổi về thể lệ của chương trình, LG sẽ thông báo trước trên trang https://quatanglg.com/.

-Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình, LG sẽ trực tiếp giải quyết và quyết định của LG là kết quả cuối cùng. LG có quyền từ chối trao thưởng hoặc thu hồi quà khuyến mại đối với trường hợp gian lận. Các trường hợp tranh chấp cần được giải quyết trong thời hạn của chương trình khuyến mại. LG từ chối giải quyết các vấn đề phát sinh sau ngày 15/04/2026.

Trong trường hợp khách hàng có bất kỳ thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline 1900-299-232 để được hướng dẫn và giải đáp kịp thời.